Wenn Sie beim Einrichten von Akruto Sync nicht in der Lage sein sollten, nach gegebenen Anweisungen eine Webseite laden zu können, bedeutet dies, dass Ihr Telefon sich nicht mit Ihrem Computer verbinden kann. Um das Problem zu lösen, gehen Sie bitte wie folgt vor.
1.
Wenn Sie mittels Ihres Wi-Fi Netzwerkes synchronisieren möchten, öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem Telefon und wählen Wi-Fi aus. Vergewissern Sie sich, dass verbunden angezeigt wird. Es reicht hier nicht aus, dass das Wi-Fi einfach nur eingeschaltet ist. Stattdessen muss das Wort „Verbunden“ zu sehen sein. Es kann sein, dass Sie Ihr Netzwerk auswählen und Ihr Passwort eingeben müssen. Nocheinmal: Es reicht nicht aus, dass Ihr Wi-Fi eingeschaltet ist, es muss auch verbunden sein.
2.
Sollte Ihr Computer über eine Drittanbieter Firewall verfügen, die nicht von Microsoft stammt, müssen Sie diese so einstellen, dass AkrutoSync auf Ihr Netzwerk zugreifen kann. Vergleichen Sie dazu unsere Firewall Einstellungsanweisungen .
Wenn Sie technisch versiert sein sollten und Ihre Firewall ohne unsere Anweisungshinweise einstellen möchten, stellen Sie sicher, dass eingehende Verbindungen zu AkrutoSync den Port 443, 80 und 54321 benutzen. Wenn Ihre Firewall nicht aufgeführt ist und Sie unsere Unterstüzuung benötigen, benutzen Sie bitte das Kontakformular.